Viral markedsføring

Hvad er viral markedsføring, hvordan kan det bruges, hvilke fordele og risici er der og hvordan får man succes med sin kampagne? Få svarene i denne artikel.

Internettets udbredelse har gjort det stadig mere interessant at benytte viral markedsføring. Muligheden for at nå ud til et massemarked er en væsentlig årsag til dette. En succesfuld viral kampagne, kan nå ud til millioner af brugere.

Viral markedsføring har størst effekt, når det er en integreret del af virksomhedens marketingmix, fremfor en enkeltstående aktivitet.

Pr. definition dækker viral markedsføring over enhver strategi, der opmuntrer individer til at videresende en marketingbudskab til andre, således at der opnås en potentiel eksponentiel vækst i antallet af modtagere og buskabets effekt.

Langt de færreste virksomheder eller produkter er så fantastiske i sig selv, at man kan tillade sig at hævde, at de har en "wow-faktor". Derfor er den virale markedsføring nødt til, at være i form af viral reklame - i modsætning til virksomheder eller produkter, der er så heldige at have en wow-faktor, så folk af sig selv spreder budskabet/historien om produktet.

Ved viral reklame skaber man altså noget reklamemateriale, som er tillokkende for folk at sende ud. Man laver altså en sjov film, et spil, et billede i photoshop, et e-postkort eller måske endda en vittighed, som så kan skabe en masse opmærksomhed - buzz - omkring virksomheden eller produktet.

Modtagerne af budskabet bør ikke blot betragtes som modtagere, men også som et middel til at nå et større mål - at få spredt budskabet til endnu flere.

Man kan ikke få PR, hvis man ikke har en god historie.

Dit budskab kan gøres lettere at sælge, hvis du gør det lidt kontroversielt, overraskende, utroligt, eller hvis der tilsættes humor eller sex.

Fordele ved viral markedsføring

Vi bliver bombarderet med kommercielle budskaber. I TV, radio, aviser, internet, på busser og taxier - overalt. Der er ikke noget at sige til, at vi har lært at ignorere disse budskaber. Netop derfor er viral markedsføring interessant. Her er tale om budskaber som vi ligefrem videresender til hinanden. Det opfattes ikke som reklame, men som underholdning.

Forbrugerne får større indflydelse på mediebilledet. Udviklingen med forums, blogs og podcasts har været stærkt medvirkende til dette. Dette er endnu en fordel ved viral markedsføring. I modsætning til uønsket reklame kan viral markedsføring nemlig sprede sig via disse kanaler. Forbrugerne er altså både modtagere og formidlere af budskabet. I stedet for business to consumer kommunikation, er der altså tale om consumer to consumer.

En anden fordel er mulighederne for tracking af en viral kampagne, således at man kan måle effekten og ROI. Det er forholdsvis simpelt at indbygge tracking-kode i et flashspil eller en flashfilm - både tracking af hvor mange der ser kampagnen (og evt. hvor meget de ser), om de klikker sig videre ind på virksomhedens website, og om de i sidste ende foretager køb eller en anden ønsket handling.

I modsætning til de fleste andre former for marketing, er der intet loft ved viral markedsføring. Hvis modtagerne af budskabet taget kampagnen til sig, er der nærmest ingen grænser for hvor mange modtagere kampagnen kan sprede sig til.

Endelig har viral markedsføring den fordel, at det er nemt at integrere med virksomhedens øvrige marketingmix.

Risici ved viral markedsføring

Afhængig af hvilket format man vælger til sin virale kampagne, er der forskellige risici som man bør være opmærksom på.
En viral i ren tekst, f.eks. en vittighed eller et opdigtet manuskript til et reality TV-show, er umiddelbart det nemmeste format at gå til. Men det er også nemt for modtagerne at ændre budskabet, og så risikere man pludselig en masse negativ buzz. Dette forstærkes af at en viral typisk er endnu sjovere (set med modtagernes øjne), hvis de selv har været med til at pille lidt ved den i negativ retning. Det kan endda give dem prestige.
Det samme gør sig gældende hvis din viral er et sjovt billede, som du har lavet i Photoshop. Det er ikke så vanskeligt at gå ind og ændre dette.

I det lys har virale videoer og spil altså en fordel, idet de er sværere at ændre på. Dette kan være en af grundene til at mange af de mest succesfulde virals er videoer.

Små online spil, eller advergames som de kaldes, er det absolut mest udbredte format til virale kampagner. Det store udbud af disse spil medfører en åbenlys risiko: Det er blevet sværere at slå igennem med virale spil. Man skal være endnu mere nyskabende og kreativ, hvis man vil have succes. Ellers er man blot endnu en i mængden.

Sådan får du succes med din viral

Hvorvidt en viral kampagne bliver en succes eller ej, afhænger af dens evne til at "connect'e" med modtagerne og inspirere dem til at "deltage".

Når du planlægger din virale kampagne bør det inkludere opstilling af mål, udvikling af strategi, udvikling af selve idéen, historien eller temaet til kampagnen

Herefter er der 3 vigtige elementer i enhver viral kampagne:

• 1. Det kreative materiale skal naturligvis være iorden. Det skal have en passende "wow-faktor", så folk vil tale om det og sprede budskabet.
• 2. Den rette distribution gennem de rette kanaler (f.eks. spil og underholdningssites) skal sikre at kampagnen får fodfæste og begynder at sprede sig selv (til den rette målgruppe).
• 3. Tracking sikrer effektmåling, så du kan vurdere resultaterne og optimere fremtidige kampagner.

Tilføjet af Simon Glue den 23-12-2006 - Hits: 2650